1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Elektrik Asansör Endüstri İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verilmektedir.

2) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirket hizmetlerinden faydalanılması ve Şirket tarafından işletilmekte olan https://elektrikticaret.com internet sitesine (“Web Sitesi”) üye olunması ve Web Sitesi’nin kullanılması sırasında elde edilen kişisel verileriniz, size hizmetlerimizin sunulması, sizin Web Sitesi’nden faydalanabilmeniz, alışveriş yapmanız durumunda ödemeye aracılık, teslimatın organizasyonun gerçekleştirilmesi ve alışverişe ilişkin iletişimlerin sağlanması, Üyelik Sözleşmesi’nin akdedilmesi ve üyelik oluşturulması, üyelik teyitlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik bilgilerinin güncellenmesi ve üyeliğin işletilmesi, Web Sitesi’nin yönetimi, hizmetlerin iyileştirilmesi ve ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ile iş süreçlerinin yürütülmesi, Web Sitesi’nin kullanıcı istek, tercih ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, Şirket’in iş geliştirme ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin gerçekleştirilmesi, şikayet ve taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, ilgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi, ileride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve Şirket’in ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçlarıyla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde Şirket tarafından işlenebilecektir.

Açık rızanızı vermeniz halinde kişisel verileriniz, pazar araştırması ve müşteri memnuniyet çalışmaları ve anketlerinin gerçekleştirilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi için ve sizinle iletişim kurmamızı tercih ettiğiniz iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi için işlenebilecek, bu amaçla hizmet alınan tedarikçilerle paylaşılabilecektir.

3) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Şirket tarafından Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda tedarikçilerimize, bayilerimize, iş ortaklarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Açık rızanızı vermeniz halinde kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz, barındırma kapsamında yurt dışında mukim hizmet sağlayıcı Amazon Web Services Inc., Zoho Corporation ve Microsoft Corporation ile Kanun’un 9. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak paylaşılabilecektir.

4) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Web Sitesi’ne üyelik, Web Sitesi’nin kullanılması sırasında internet sitemiz üzerinden, telefon, elektronik posta, sosyal medya kanalları ve online etkinlik kayıtları ile elektronik ortamda toplanmakta ve Kanun’un 5. maddesine uygun olarak aşağıdaki hukuki sebepler ile işlenmektedir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Size hizmetlerimizin sunulması,
• Sizin Web Sitesi’nden faydalanabilmeniz,
• Alışveriş yapmanız durumunda ödemeye aracılık,
• Üyelik Sözleşmesi'nin akdedilmesi ve üyelik oluşturulması,
• Üyelik bilgilerinin güncellenmesi ve Üyeliğin işletilmesi,

Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasına ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak;

• Üyelik teyitlerinin gerçekleştirilmesi,
• Web Sitesi’nin yönetimi,
• Teslimatın organizasyonun gerçekleştirilmesi,
• Alışverişe ilişkin iletişimlerin sağlanması,
• Web Sitesi’nin kullanıcı istek, tercih ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi,
• Hizmetlerin iyileştirilmesi ve ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ile iş süreçlerinin yürütülmesi,
• İş geliştirme ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirket’in ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Şikayet ve taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması,
• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.

Şirket’in hukuki yükümlülüğüne ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak;

• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,

Açık rızanızın olması halinde;

• Pazar araştırması ve müşteri memnuniyet çalışmaları ve anketlerinin gerçekleştirilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi,
• Sizinle iletişim kurmamızı tercih ettiğiniz iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Web Sitesi’nin kullanımı sırasında çerezler üzerinden elde edilen kişisel verilere ve bu kişisel verilerin Şirket tarafından işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Çerez Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

5) İlgili Kişinin Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, başvuru formu ile şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.